2011年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布海南省人力资源和社会保障厅2011年信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施等五部分组成。本报告的电子版可在海南省人力资源和社会保障厅门户网站http://hi.lss.gov.cn/web/index.jsp下载。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与海南省人力资源和社会保障厅政务公开工作领导小组办公室联系（地址：海口市国兴大道9号；邮编：570204；电话（传真）：65229336；邮箱：hainanxinxi@126.com）。

   一、概述 

   2011年，海南省人力资源和社会保障厅认真贯彻落实《条例》和《海南省人民政府信息公开办法》，切实加强组织领导，积极采取有效措施，大力推进政府信息公开工作，在加强制度建设、深化公开内容、拓展公开形式等方面取得了较好成效。

   一是加强督办检查力度。厅办公室充分发挥督促检查职能作用，采取跟踪督办、实地督办、专项督办的形式，定期组织检查，随机抽查并定期通报各部门政务公开情况，增强各部门政务公开工作的主动性，没有出现有情不报或逾期不报等情况。

   二是落实政务公开责任。根据《条例》要求，实行撰稿人负责制，明确责任分工，并将政务公开工作与干部考核和奖惩有机结合，确立了行政主要领导负总责、分管领导直接负责、各职能部门具体负责的责任分工制度。

三是抓好政务信息反馈。积极做好政务公开后的工作，认真听取并积极采纳社会各界提出的意见和建议，对群众的咨询和提出的问题均给予必要的解答，对一时难以解决的问题，都讲清政策、说明原因，受到了群众的好评。

四是注重社会监督。通过设置意见箱，举报箱，发放评议表，开通投诉热线电话等形式，加强与群众的联系，主动接受社会监督。厅机关每个处室都安装了一部政务公开专用电话，既方便了与群众的联系，也方便群众的监督。  

   二、主动公开政府信息情况 

   （一）公开内容

   2011年我厅在政府网站上主动公开政府信息228条。其中，概况信息5条、计划总结信息36条、法规公文信息26条、工作动态信息151条。

   （二）公开形式

   1．互联网。海南省人力资源和社会保障厅门户网站设有政策法规、政务公开、工作动态、市县动态、公告公示、办事指南、下载专区等栏目，2011年发布各类信息200多条，访问量75万人次。

   2．公共查阅点。为方便市民获得政务信息，在厅办公室设立了政府信息查询点，为群众提供本厅政策法规性文件、政府规章等应主动公开的各类信息200多条。

   3. 公共查询设施。我厅机关各处室所设立的政务公开电话全年共受理咨询电话6000多人次。我厅设在省政务服务中心综合服务大厅的厅行政审批办公室，公开办理9项业务， 2011年为群众办件3839件，所有办件提前办结率100%，按时办结率100%。同时，厅属各单位经办机构服务大厅设立政务信息电子触摸屏，设置公示栏、信息咨询点，及时公开各项业务的经办流程、最新惠民政策以及群众关注的一些热点问题。在海口市区、郊区乡镇设点开展形式多样的政策法规等专项宣传10多次，发放宣传单、张贴宣传画数十万张（份）。

   4、新闻发布。通过各大媒体及时发布海南省人力资源和社会保障信息，主要围绕就业再就业、社会保障、人事制度改革、公务员招录等社会普遍关注的民生问题，接受记者采访100多人次，厅领导接受海南电视台等各媒体专访18人次，发布政府信息约400多条。

   三、依申请公开、不予公开及咨询政府信息情况

   2011年，我厅未接到政府信息公开申请。

   四、复议、诉讼和申诉情况

   2011年，我厅因申请政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼案件和申诉0件。

   五、存在的问题和改进措施 

   2011年，我厅虽然在推进政府信息公开工作中取得了一些成绩，但也存在少数单位信息公开政策执行不到位、工作开展不平衡、公开不及时、监督制度不健全等问题。2012年，我们将在省委、省政府和人力资源和社会保障部的正确领导下，解放思想、扎实工作，进一步推进政府信息公开工作，重点抓好以下工作：

（一）进一步提高工作质量。要将政务公开与民主管理制度建设、党风廉政建设联系起来，与转变工作作风、密切干群关系有机结合在一起，通过政务公开推动各项工作的开展。

（二）进一步完善规章制度。要根据人力资源社会保障部和省委、省政府的有关规定，结合我省人力资源社会保障部门工作，对政务公开和信息公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞；对政务公开制度进行认真研究，结合实际进一步修改和完善。

（三）进一步加大检查力度。采取定期检查与随机抽查相结合的方法，加大监督检查力度，看工作是否落实，责任是否到位。

（四）进一步加大宣传力度。要围绕中心工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传政务公开和信息公开工作的重要意义，宣传工作中的典型事例，努力形成良好的社会氛围。

   （五）进一步加强保密工作。要认真抓好政府信息公开保密审查工作，维护国家安全和利益。